在采購與供應鏈OTEP模型中,需要建立采購的能力模型與任務模型。什么叫采購任務模型?簡單地說就是采購人的才滿足采購績效目標的任務綜合。
主要基于5個任務:
1、確保供應交付
這時采購與供應鏈的第一要務。收集市場資訊,掌握市場的需要及未來的趨勢,與供應商采購最有利的供貨條件(包括:質量、包裝、品牌、折扣、價格、進貨獎勵、廣告贊助、促銷辦法、訂貨辦法、訂貨數量、交貨期限及送貨地點等),以滿足公司采購要求的采購標準達成供應與交付。
需要特別指出的是,保障供應不是催貨追料,而是系統的分析與規劃。
(據說采購都很忙,在追料沒空追星......)
2.總成本最低
戰略采購的核心內涵就是以最低總成本建立服務供給渠道的過程,它注重的是最低總成本,而非單一最低采購價格。
在低價格的背后,往往最終是付出更高的總成本,但這卻很容易被企業忽視。比如筆者看到某些企業為了防止所謂的腐敗風險,成立專門審價的“審計部”,最后審計部脫離企業采購實際情況,一味追求低價采購,否則就得讓采購花大量時間于尋找并周旋內部審計部門需要的低價“證明”之中。如此否定采購的專業性,降低采購團隊的價值歸屬感。
成本戰略采購循環涉及供應商、采購部門、生產研發部門,乃至售后部門等多個環節,因此,企業必須遵循總成本最低的原則,對整個采購流程中涉及的關鍵成本和其他相關成本管控。
3.建立共贏關系
不同的企業,適用于不同的采購方法。有的企業注重良好合作關系,有的企業傾向于競爭性定價,有的企業則認可采購外包……但無論如何,戰略采購并非零和博弈的過程,而是商業協商的過程。
如果企業執著于利用采購杠桿逼迫供應商妥協,企業也絕不可能成為受益者。因此,企業要遵循建立共贏關系的原則,基于對原材料市場的充分了解和企業自身戰略,實現所有利益相關方的共贏。
筆者曾經幫助過某企業成本改善項目時,通過與供應商構建良好的共贏關系,實現采購數據、工藝計劃、模具安排、研發改進和品質協同,經過3個月不到的時間準時交付率提升到98%的同時,采購綜合成本下降11.5%。
4.完善采購能力
采購不只是交易行為,因此,戰略采購所需的能力也不只是詢價和談判。理想的采購能力涵蓋三大方面:采購邏輯、采購績效采購職業化,如下圖所示,可細分為六大能力:采購戰略能力、采購邏輯、供應商整合與關系管理能力、品質管理與計劃能力、成本管控能力與商務協同談判能力。
很少有企業能夠同時做到以上六點,但企業仍然應該不斷完善自身的采購能力,并爭取做到其中三點,即:成本建模與管控能力,為建立戰略采購循環奠定基礎;采購戰略能力,推動采購由戰術性行為轉變為戰略性行為;供應商整合與關系能力,確保實現利益相關方的共贏合作。
5.制衡與合作。
供應鏈是動態的。采購方與供應商之間雖非零和博弈,但也存在相互比較、相互選擇,雙方都具有議價的優勢。如果采購方對供應商業務戰略、運作模式、競爭優勢等信息,具有充分的了解和認識,就有助于企業發現機會,在共贏合作中找到平衡。
即使選擇單一供應商,企業也應當遵循制衡與合作的原則,持續關注自身行業及相關行業的發展,考慮如何借助與供應商的深入乃至先期合作,來降低成本、增強競爭力。